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女士染脏酒店枕巾被索160元 消协称酒店不公平

时间:2018-10-09 20:51:29  作者:admin  来源:枕巾  浏览:88  评论:0
内容摘要:  荆楚网消息(楚天都市报)(记者关前裕通讯员胡保国叶晖)弄脏酒店的两块枕巾,竟被要求赔偿160元!消费者吴女士大呼冤枉,黄陂区消协认为:酒店有悖公平诚信。  昨日,黄陂前川街吴慧女士在区里的一家酒店休息。由于吴女士刚染过头发,休息过程中,头发褪色,枕巾也被染黑了两块,结账时店方...

  荆楚网消息(楚天都市报) (记者关前裕通讯员胡保国叶晖)弄脏酒店的两块枕巾,竟被要求赔偿160元!消费者吴女士大呼冤枉,黄陂区消协认为:酒店有悖公平诚信。

  昨日,黄陂前川街吴慧女士在区里的一家酒店休息。由于吴女士刚染过头发,休息过程中,头发褪色,枕巾也被染黑了两块,结账时店方竟要索赔160元。吴女士认为赔偿过高,不合常理,双方相持不下。吴女士担心误了去天河机场登机的时间,情急之下电话投诉到黄陂区消费者协会。

  黄陂区消协当即与酒店取得联系。酒店称:损坏财物,照价赔偿,理所当然。黄陂区消协沈国和秘书长认为:弄脏一条枕巾,索赔160元高得离谱。就算“照价”,也是比照价值,并不是漫天要价,何况弄脏的枕巾是可以洗干净的。

  黄陂区消协沈国和秘书长介绍:黄陂区消协今年已处理类似投诉5起。消协将在各旅馆、酒店醒目设置消费者申诉、举报提示牌,鼓励消费者积极维权。同时呼吁旅馆业经营者诚信经营,共同营造和谐的消费环境。


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